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常见问题

你们代理哪些品牌?

山东新硕捷采用多品牌供应模式。UPS 品牌包括:山特、硕天、华为、维谛、施耐德、科华、科士达、易事特、山顿(其中山特、华为、维谛、科士达、硕天为全国范围代理);蓄电池品牌包括:圣阳、理士、童氏、汤浅、西恩迪、山特、灯塔、科士达、易事特、风帆。同时拥有自有品牌「富兰纳尔」,可按项目场景与预算多品牌选型、兜底交付。

服务覆盖淄博哪些区县?

淄博全域:张店区、淄川区、博山区、临淄区、周村区、桓台县、高青县、沂源县均可上门服务;各地均设有服务团队,山东省内重点服务、全国响应。

提供维保服务吗?

提供全年维保合同:季度巡检 4 次/年、年度大检 1 次/年,2 小时响应、24 小时到场(市区);主机质保 3 年、蓄电池质保 1 年;验收不通过,工程师陪同整改到通过为止。

你们和普通代理商有什么不一样?

  • 自有品牌「富兰纳尔」,不绑定单一品牌,多品牌选型兜底交付;
  • 全流程兜底:现场勘测 → 方案定制 → 多品牌选型 → 持证规范施工 → 调试验收 → 全年维保,6 个环节一个团队;
  • 关键指标写进合同:电池组组内压差 ≤50mV、内阻偏差 ≤+30%、并机电流偏差 ≤5%、端子扭矩按标准复检。

做过哪些项目?

近年公开中标记录包括:山东高速信联 UPS 电池组采购(¥292,800)、菏泽市第三人民医院 UPS 电源采购(¥518,000)、禹城中医院新院区 UPS 设备采购(¥529,000)、淄博一四八医院 UPS 主机及蓄电池更换改造(¥468,000)、山东港口烟台港直流屏更新(¥51,800)、济南市第八人民医院地下室 UPS 更换(¥65,000)等项目。完整清单(含公告与存档链接)见中标案例页。

怎么联系你们?

电话 18678123345(8:00-18:00),或通过「联系我们」页留言。

你们做蓄电池回收处置吗?

做。公司提供圣阳,理士,汤浅,风帆等品牌蓄电池的供货与服务,同时提供蓄电池检测,更换与旧电池回收处置。容量覆盖7AH到3000AH,包括12V阀控式铅酸蓄电池与2V长寿命蓄电池。检测,更换,回收处置都由同一团队完成,流程覆盖需求沟通到后期维护。

你们的施工指标能写进合同吗?

可以。防环流施工标准等可写入合同,交付有据可依。关键指标包括组内压差不超过50毫伏,内阻偏差不超过正30%,并机电流偏差不超过5%,端子扭矩按标准复检。验收不通过,工程师陪同整改到通过为止。这些标准在项目沟通中确认后写进合同。

你们有自己的UPS品牌吗?

有。公司自有UPS品牌富兰纳尔 FORERUNNER,同时提供山特,华为,维谛,科士达,硕天等品牌的全国范围官方代理服务。客户可指定品牌,由同一团队完成现场勘测,方案配置,品牌供货,安装调试,验收交付与后期维保。自有品牌同样覆盖1KVA到200KVA的工频高频塔式机架式模块化产品。

你们UPS最大功率能做到多少?

我们提供的UPS不间断电源覆盖1KVA到200KVA,包含工频高频产品,有塔式机架式和模块化结构,客户可指定山特,华为,维谛,科士达,硕天等品牌。

你们UPS和蓄电池的质保期是多久?

UPS 主机质保 3 年,蓄电池质保 1 年。全年维保含季度巡检 4 次/年,年度大检 1 次/年。报修响应与到场时限按合同约定。

你们做数据中心机房供电系统吗?

公司面向数据中心和通信机房等场景提供供电系统服务。产品线包含数据中心供电系统,机房配套设备,防雷工程与电源技术咨询。服务流程从现场勘测,负载分析,UPS 选型,蓄电池配置到方案设计,产品供应,安装施工,线路连接,系统调试和后期维护。客户可指定山特,华为,维谛,科士达,硕天等品牌,也可使用自有品牌富兰纳尔 FORERUNNER。

你们安装施工具体做哪些事?

安装施工是公司全流程服务的一部分。前期有需求沟通,现场勘测,负载分析,UPS 选型,蓄电池配置和方案设计。施工环节包括设备安装,线路连接和系统调试。关键指标可以写进合同,比如组内压差小于等于50mV,内阻偏差不超过正30%,并机电流偏差小于等于5%,端子扭矩按标准复检。工程由自有团队完成,不外包。

你们服务哪些行业的客户?

公司面向数据中心,通信机房,医院,银行,学校,工业企业,政府机关及各类信息化项目客户。提供设备供应,方案设计,安装调试,系统维护与技术咨询服务。

你们做EPS应急电源和直流屏吗?

做。产品涵盖应急电源,直流屏,稳压电源与光储充设备,同时提供防雷工程与电源技术咨询。勘测,供货,安装,维保由自有团队完成,客户可指定品牌。

你们可以按照我指定的品牌供货吗?

可以。客户指定品牌,由同一团队完成现场勘测,方案配置,品牌供货,安装调试,验收交付与后期维保。山特,华为,维谛,科士达,硕天等品牌提供全国范围官方代理服务,蓄电池支持圣阳,理士,汤浅,风帆等品牌供货。自有 UPS 品牌富兰纳尔 FORERUNNER 也在可选范围。

UPS 电源能用多久?后备时间怎么算?

「能用多久」分两种:主机寿命一般 8~10 年;断电后能撑多久是后备时间。后备时间按电池容量与负载估算:时间(h) ≈ 电池容量(Ah) × 电池组电压(V) × 0.9 × 0.8 ÷ 负载功率(W)。也可以直接用首页的 UPS 选型计算器,输入功率和分钟数就能算。

机房 UPS 容量怎么定?

按机房设备总功率 ÷ 功率因数,再留 20~30% 余量,并核对启动电流与未来扩容。位置一般靠近配电柜、通风散热良好、避免阳光直射和积水;电池组与主机分开布置并留检修通道,具体以机房条件和消防要求为准。

UPS 电池多久充一次电、能用几年?

在线式 UPS 正常运行时电池处于浮充状态,不需要人为充电;长期停用的电池建议每 3~6 个月补充电一次。铅酸电池设计寿命一般 3~5 年,环境温度每升高 10℃ 寿命大约减半,建议每年做一次容量核对。

UPS 维修大概多少钱?

维修费用取决于故障位置和需要更换的部件(电池组、风扇、功率模块等),没有统一价目表。规范做法是先检测、出故障结论和报价,确认后再施工;换电池按实际容量与节数计。可以先电话描述现象,我们给初步判断。

UPS 不间断电源公司怎么选?

看三件事:品牌授权与供货渠道是否可核实;安装调试与验收是否由同一支队伍完成、不转包;能否提供后续维保与故障响应。只卖货不做工程的,出问题往往没人管。

UPS 电源和普通电源、蓄电池有什么区别?

普通市电断电就停;UPS 含储能电池与逆变器,市电中断时毫秒级切到电池供电。蓄电池只是储能部件,需要 UPS 主机与充电管理配合才能形成不间断供电。

UPS电池寿命一般是几年?什么时候该更换?

铅酸蓄电池设计寿命通常 3~5 年,实际受环境温度、放电深度与充放电频次影响;温度每升高 10℃ 寿命大约减半。出现容量明显衰减、内阻升高或壳体鼓包时就要安排更换,建议每年做一次容量核对。

UPS电池更换和UPS电池回收怎么处理?UPS蓄电池怎么配置?

UPS电池更换按实际容量与节数配置同规格电池组,不要新旧混用;UPS蓄电池容量按「负载功率 × 后备时间 ÷(电池组电压 × 0.9 × 0.8)」估算,节数 = 电池组电压 ÷ 12V。更换下来的旧电池属于危险废物,UPS电池回收要交给有资质的回收渠道处理。

机房UPS容量怎么定?UPS供电时间一般多久?

机房UPS容量先按设备总功率 ÷ 功率因数算视在功率,再留 20~30% 余量,并核对启动电流与未来扩容;UPS主机、配电柜与列头柜容量要一起核对。UPS供电时间按机房等级、业务连续性与是否配置柴油发电机确定,常见要求 15~30 分钟(以设计文件与合同为准),长延时还要核对承重、散热与电池间通风。

UPS安装规范有哪些要点?

设备承重与通风散热、输入输出配电与线径按额定电流选择、接地与防雷、电池组间距与检修通道、端子扭矩按厂家要求复检;安装与验收以厂家手册与 GB 50174 等规范为准。数据中心UPS与机房电源改造按同一套口径实施。

UPS电源价格、UPS不间断电源多少钱一台怎么算?

价格取决于容量、后备式/在线式、后备时间、品牌与是否需要安装调试。我们按负载与现场勘测出配置单再报价,不报“一口价”;同样容量选不同品牌与电池配置,价格差别会很大。

UPS电源品牌排行、UPS电源十大品牌可信吗?

各家“UPS电源品牌排行”“UPS电源十大品牌”的统计口径不同,不能直接当采购依据。UPS电源代理方面,山特、华为、维谛、科士达、硕天的全国范围代理授权可核验,另有施耐德、科华、易事特、山顿等供货品牌(以授权与合同为准);核对UPS电源厂家要看生产许可与授权链条,而不是只看排行。

UPS维修价格怎么算?维修流程是什么?

先检测判断故障点(电池、风扇、功率模块、控制板),出故障结论与UPS维修价格报价,确认后再维修;费用由配件与工作量决定,没有统一价目表。常见流程是:电话描述现象 → 现场检测 → 报价确认 → 维修与复测 → 出具记录。

数据中心UPS与机房改造包含哪些内容?EPS应急电源呢?

数据中心UPS按机房供电架构配置,包含UPS主机、电池组、输入输出配电与监控;机房改造我们做的是电源部分(UPS、电池组、配电与监控),不含土建与精密空调。EPS应急电源用于消防应急照明等场景,可与UPS方案一并评估。

你们在山东省外能提供UPS安装服务吗?都去过哪些省份?

能。公司提供全国响应服务,山东重点服务,淄博全域上门。除山东外,山西,陕西,河南,河北等地都有交付记录。可以安排现场勘测,安装施工和后期维护。外省客户同样可以走完整流程,从勘测到维保由同一团队负责。

你们做机房防雷工程和光储充设备吗?

做。公司产品线包含IDC数据中心供电系统,其中有机房防雷工程与电源技术咨询。同时提供EPS,直流屏,稳压电源与光储充设备。这些项目可以根据现场情况做方案配置和安装。有需求时我们可以一并处理,不用找多家供应商。

你们公司实力怎么样?

注册资金300万,做了8年,累计交付数万台UPS与电池设备,医院银行政府学校工厂的机房都做过。自有工程团队4到5人,持证电工,备件库常备,提供7×24应急响应,不少客户跟了我们很多年。

你们提供蓄电池检测和更换服务吗?

提供。蓄电池覆盖12V阀控式铅酸与2V长寿命蓄电池,容量7AH到3000AH,可做检测与更换,旧电池回收处置也做。UPS主机质保3年,蓄电池质保1年。

你们安装前会先到现场看负载情况吗?

会。公司围绕客户实际用电需求,参与现场勘测,负载分析,设备选型,方案配置,安装施工和后期运维。自有工程团队4-5人且均为持证电工,负责现场勘测,安装施工,线路连接,系统调试和后期维护。

你们蓄电池容量范围是多少?

蓄电池提供12V阀控式铅酸与2V长寿命蓄电池,容量覆盖7AH到3000AH。同时提供蓄电池检测,更换与旧电池回收处置。这些蓄电池由圣阳,理士,汤浅,风帆等品牌供货与服务。

你们UPS蓄电池组安装验收时具体会查哪些指标?

组内压差控制在50毫伏以内,内阻偏差不超过正30%,并机电流偏差不超过5%,端子扭矩按标准复检。这些关键指标可以写进合同,交付时有据可依。

你们安装工程师有电工证吗?

有。我们的自有工程团队持有电工证,团队规模4到5人,从现场勘测,安装施工到系统调试和后期维护都由同一团队完成,不外包。客户指定品牌时,品牌供货与安装调试也由这个团队负责。

你们项目验收如果不通过怎么处理?

验收不通过时,工程师会陪同整改,直到验收通过为止。整改按合同约定的施工标准执行,项目从现场勘测,方案配置,安装施工到系统调试和验收交付均由同一团队负责。

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